Politiche del Servizio

1. Condizioni d'Uso

L'uso di questo sito web implica che tu abbia letto e accetti le presenti politiche. Se non sei d'accordo, ti invitiamo a interrompere l'uso dei servizi.

Gli utenti devono avere almeno 16 anni o aver ottenuto il permesso di un tutore legale.

Tutte le informazioni fornite durante la registrazione devono essere accurate e complete. L'utente è responsabile di eventuali rischi derivanti dall'errore nei dati forniti.

Le credenziali di accesso devono essere custodite con attenzione; eventuali problemi derivanti da gestione errata sono sotto la responsabilità dell'utente.

2. Prodotti e Prezzi

Descrizioni dei prodotti, immagini e specifiche vengono fornite con la massima accuratezza. Tuttavia, possono esserci piccole discrepanze tra l'immagine del prodotto e l'articolo effettivo (colore, dimensioni, confezione).

Il prezzo e la quantità finali sono quelli confermati nella pagina d'ordine.

I prezzi indicati includono IVA (22%) e dazi doganali.

Il modello di consegna DDP (Delivered Duty Paid) è applicato, quindi non ci sono costi aggiuntivi al momento della consegna.

Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica sull'IVA e sulla Consegna DDP.

3. Ordine e Pagamento

Una volta completato il pagamento, l'ordine sarà elaborato e spedito.

Accettiamo pagamenti in Euro (€) tramite Visa e MasterCard.

Il pagamento è elaborato tramite piattaforme conformi agli standard PCI-DSS, con crittografia TLS.

I dati della carta non vengono memorizzati.

Per maggiori dettagli, leggi la nostra Metodi di Pagamento.

4. Spedizione e Tariffe

Gli ordini vengono spediti entro 3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

La consegna è prevista entro 8-16 giorni lavorativi a seconda dei tempi di sdoganamento e della disponibilità del corriere.

Spese di spedizione:

• Ordini superiori a 125,4 EUR: spedizione gratuita

• Ordini inferiori: 7,8 EUR per la spedizione

I corrieri utilizzati sono DHL, FedEx e UPS, tutti con tracking disponibile.

Gli errori nell'indirizzo di spedizione saranno a carico dell'utente, in quanto possono comportare costi aggiuntivi.

Per maggiori dettagli, consulta la Politica di Spedizione.

5. Annullamento e Rimborso

Prima della spedizione: puoi annullare l'ordine entro 72 ore dalla conferma del pagamento per ottenere un rimborso completo.

Dopo la spedizione: non è possibile annullare, ma puoi chiedere un rimborso in base alla Politica di reso, rimborso e cambio entro 40 giorni lavorativi dalla consegna.

Il rimborso verrà processato in 1-3 giorni lavorativi, e l'accredito potrebbe richiedere 10-16 giorni lavorativi a seconda della banca.

I rimborsi verranno emessi sulla carta utilizzata per il pagamento.

Per maggiori dettagli, consulta la Politica di Cancellazione dell'Ordine.

6. Reso e Cambio

Secondo la direttiva europea 2011/83/EU, è possibile richiedere il reso o il cambio entro 27 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto.

Dopo la richiesta, riceverai un'etichetta prepagata (PDF) e le istruzioni per la restituzione del prodotto.

L'etichetta sarà valida per 7 giorni naturali dal momento dell'emissione e dovrà essere utilizzata entro tale periodo.

Una volta ricevuti i prodotti restituiti, il rimborso sarà emesso o il cambio sarà effettuato.

Per ulteriori dettagli, consulta la Politica di Reso, Rimborso e Sostituzione.

7. Protezione dei Dati e Privacy

Raccogliamo solo i dati necessari per il completamento dell'ordine e per il supporto post-vendita.

La protezione dei dati è garantita da crittografia TLS e da controlli di accesso rigorosi.

Gli utenti possono esercitare i propri diritti in base al GDPR, tra cui il diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei dati.

I cookie necessari per il processo di acquisto sono abilitati automaticamente. Per personalizzarli o disabilitarli, consulta la nostra Politica sui Cookie.

8. Giurisdizione Legale

Queste politiche sono regolate dalla legge italiana.

In caso di controversie non risolte amichevolmente, la giurisdizione è affidata ai tribunali italiani.

9. Contatti

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